Metodika
- ve sledovaném období je prostřednictvím dotazníků vyhodnoceno vždy minimálně 5% hospitalizovaných pacientů
- sběr dat zajišťují pracovníci určení LP náměstkem ředitele, nejlépe pracovníci vnitřní kontroly
- formulář příslušného dotazníku vydává Ministerstvo zdravotnictví
Interval sledování: 2x ročně
- leden 2006: vyhodnocení roku 2004 a prvního pololetí 2005
- duben 2006: vyhodnocení druhého pololetí 2005
- srpen 2006: vyhodnocení prvního pololetí 2006